1. Introduction et champ d’application
La présente politique explique la manière dont les cookies et technologies similaires peuvent être utilisés lors de la consultation de notre site.
Elle permet aux utilisateurs de comprendre les informations pouvant être enregistrées pendant leur navigation, les raisons de leur utilisation ainsi que les moyens disponibles pour gérer leurs préférences.
Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site, tandis que d’autres peuvent être utilisés pour mémoriser des préférences, mesurer l’utilisation de certaines pages ou améliorer l’expérience de navigation.
Les choix concernant les cookies peuvent être gérés par l’utilisateur depuis l’outil de gestion proposé sur notre site ou depuis les paramètres de son navigateur.
2. Définition des cookies
Un cookie est un petit fichier enregistré sur l’appareil utilisé pour consulter notre site.
Cet appareil peut notamment être :
-
Un ordinateur.
-
Une tablette.
-
Un téléphone mobile.
Les cookies peuvent permettre au site de reconnaître certaines informations liées à la navigation sans qu’il soit nécessaire de les saisir de nouveau à chaque visite.
Ils peuvent notamment servir à maintenir le fonctionnement du panier, sécuriser certaines fonctionnalités, mémoriser des préférences ou recueillir des informations concernant l’utilisation du site.
3. Types de cookies utilisés
Notre site peut utiliser plusieurs catégories de cookies selon les fonctionnalités utilisées pendant la navigation.
Cookies techniques essentiels
Ces cookies permettent d’assurer le fonctionnement technique du site. Ils peuvent notamment intervenir dans la gestion du panier, la sécurisation des sessions, la navigation entre les pages et certaines étapes nécessaires au traitement d’une commande.
Cookies fonctionnels
Ces cookies permettent de mémoriser certains choix effectués par l’utilisateur afin de rendre la navigation plus pratique lors de ses visites.
Cookies statistiques
Ces cookies permettent de recueillir des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site, par exemple les pages consultées ou certaines interactions avec les fonctionnalités proposées.
Les informations obtenues peuvent nous aider à identifier les parties du site nécessitant des améliorations.
Cookies analytiques
Ces cookies peuvent être utilisés pour mieux comprendre la navigation des utilisateurs et mesurer les performances de certaines pages ou fonctionnalités.
Certains cookies peuvent être fournis par des services externes utilisés pour assurer des fonctions techniques ou mesurer l’utilisation de notre site.
4. Objectifs de l’utilisation des cookies
Les cookies peuvent être utilisés afin de :
-
Assurer le fonctionnement technique du site.
-
Maintenir les fonctions nécessaires au panier et au processus de commande.
-
Renforcer la sécurité de certaines sessions et opérations.
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Mémoriser les préférences sélectionnées par l’utilisateur.
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Comprendre la manière dont les visiteurs utilisent les différentes pages.
-
Identifier certaines difficultés rencontrées pendant la navigation.
-
Mesurer et améliorer les performances du site.
-
Faciliter l’utilisation des fonctionnalités proposées.
Les informations obtenues au moyen des cookies sont utilisées uniquement pour les fonctions et objectifs présentés dans cette politique.
5. Gestion des choix et paramètres
Lorsqu’un choix concernant les cookies est nécessaire, un outil de gestion peut être présenté à l’utilisateur pendant sa visite.
Cet outil permet notamment de :
-
Accepter les cookies proposés.
-
Refuser les cookies qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement technique du site.
-
Personnaliser les catégories de cookies autorisées.
L’utilisateur peut modifier ses choix par la suite au moyen de l’outil de gestion disponible sur notre site.
Les paramètres du navigateur peuvent également permettre de bloquer, supprimer ou limiter certains cookies.
Le refus de cookies qui ne sont pas nécessaires n’empêche pas l’accès général au site. Certaines fonctions dépendant directement d’un cookie désactivé peuvent toutefois ne plus fonctionner de la même manière.
6. Durée et suppression des cookies
La durée pendant laquelle un cookie reste enregistré dépend de sa fonction et de son mode de fonctionnement.
Deux formes principales peuvent être utilisées :
-
Cookies de session : ils fonctionnent principalement pendant la session de navigation et peuvent être supprimés lorsque le navigateur est fermé.
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Cookies persistants : ils peuvent rester enregistrés sur l’appareil après la fermeture du navigateur jusqu’à leur expiration ou leur suppression.
L’utilisateur peut supprimer les cookies enregistrés sur son appareil depuis les paramètres de son navigateur.
La suppression de certains cookies peut entraîner la perte de préférences précédemment enregistrées.
7. Services externes et données
Certaines fonctionnalités techniques ou certains outils de mesure peuvent être fournis par des services externes.
Lorsque ces services utilisent des cookies, certaines informations techniques concernant la navigation peuvent leur être transmises afin de permettre le fonctionnement du service demandé.
Nous cherchons à limiter les informations transmises à celles nécessaires au fonctionnement de ces outils.
Lorsque des informations sont traitées ou stockées dans un autre pays, des mesures destinées à protéger les données pendant leur transmission et leur traitement sont mises en place.
8. Protection des données et droits des utilisateurs
Les informations obtenues au moyen des cookies sont gérées en tenant compte de principes de transparence, de limitation de la collecte, de sécurité et de contrôle par l’utilisateur.
L’utilisateur peut exercer plusieurs droits concernant ses données personnelles, notamment :
-
Demander l’accès aux données détenues à son sujet.
-
Demander la correction d’informations inexactes ou incomplètes.
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Demander la suppression de certaines données.
-
Demander la limitation de certaines opérations effectuées sur ses données.
-
Demander la récupération de certaines données dans un format structuré et utilisable.
-
S’opposer à certaines utilisations de ses données.
-
Retirer un consentement précédemment donné.
Les demandes concernant les données personnelles peuvent être adressées par e-mail au service client. Des informations permettant de vérifier l’identité du demandeur peuvent être demandées lorsque cette vérification est nécessaire pour protéger les données contre une divulgation non autorisée.
9. Service client
E-mail : accountmanager@gamonkahome.com
Téléphone : +81 (802) 780 69 31
Adresse : 1-55-3-208 MIYAKO-CHO, CHUO-KU CHIBA-SHI, CHIBA 260-0001 JAPON
Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h 50 à 16 h 50
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